LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN EL 2020
Desde que en 1994 empecé a trabajar en este sector de las relaciones con la prensa, he visto crecer a un ritmo muy bajo las relaciones entre agencias de comunicación, empresas clientes y periodistas. Los mismos errores, a mi entender muy obvios, han hecho que ninguno de los tres colectivos sepamos entender a los otros. En mi opinión, el principal ‘pecado’ de las agencias de comunicación ha sido aliarse más con sus clientes que con los periodistas de los medios a los que dirigimos las noticias. Creo que muchas veces nos preocupa más tener satisfecho al director de turno, aun a sabiendas de que lo que nos pide que comuniquemos no es ni será noticia, que crear historias que a los medios les parezcan realmente interesantes.
En esa perversa dinámica, el cliente dice que la noticia es “equis”, la agencia asiente sin cuestionarlo, lo transmite a los medios y éstos no lo publican porque saben que “equis” no es noticia. Pero aun así, todos contentos: el cliente siente que manda y dirige a su agencia, y la agencia, que ha hecho el trabajo que el cliente le pide. Sí, el periodista más exigente no publica, pero eso se tapa estupendamente con algunos medios adocenados que sí publican y con un informe maravilloso en powerpoint en el que la agencia le explica a su cliente todo el trabajo que ha hecho acerca de dicha noticia.
Como es obvio, y aunque también me he visto alguna vez inmerso en esta dinámica absurda, yo defiendo el camino contrario: que la agencia le diga con rotundidad al cliente que “equis” no es noticia y que su opinión es que, para que su empresa sea noticia, hay que contarles a los medios “equis” con otro enfoque completamente distinto, o darles la noticia “y griega”. Y por ahí se suele llegar a que el cliente asume que la agencia es una empresa consultora experta en lo suyo, y que gracias a su negativa razonada a dar la noticia “equis”, todos triunfan: el periodista recibe con agrado la noticia que sí tiene interés para su audiencia, la empresa cliente ve que su noticia se publica con mucho éxito en todos los medios, y la agencia es valorada por su cliente y no tiene que inventar informes posteriores que escondan un mal resultado de la acción realizada.
2020, o cómo las agencias de comunicación se convierten en medios
Para imaginar cómo serán las cosas en 2020, nos ayudará ver cómo las vemos en Goodwill en 2008. Dado que no creemos en esa forma antigua de hacer comunicación, hace tiempo que establecimos otros sistemas de trabajo que generen de verdad valor para nuestros clientes.
Se trata de facilitarles la vida a los medios, a quienes debemos el mismo respeto e interés que a nuestros clientes. Por eso, en 2008 hemos vuelto a innovar y nos adaptamos a las necesidades actuales creando nuevos formatos periodísticos. Si la tribuna de opinión es un formato muerto porque sólo le suele interesar –salvo excepciones- a su autor y, en algunos casos, a su familia más cercana, en el mundo actual han nacido formatos que ni imaginábamos hasta hace poco.
Todos tenemos que cruzar líneas para ser más transversales
¿Se imaginaban las televisiones que su competidor más inesperado serían los periódicos? Sí, sí, los periódicos. Pues hoy lo son: las versiones online de los periódicos han dado un salto al mundo televisivo y hoy, lo más consultado de sus webs no son noticias de texto, sino de vídeo. Los internautas se aburren leyendo una noticia de 6 párrafos y prefieren ver un vídeo de minuto y medio en el que le cuenten lo mismo pero de forma mucho más directa y dinámica.
Sin embargo, los medios online –incluyendo los grandes periódicos- tienen serias dificultades para producir esos vídeos, que son lo más demandado por su audiencia. Así como es barato y fácil poner a un periodista a escribir noticias que se publiquen en la web, crear una sola noticia en vídeo de 2 minutos exige de 6 a 8 horas de trabajo de un equipo compuesto por 2 ó 3 personas, y mucha inversión tecnológica.
Para poner nuestro granito de arena, en Goodwill hemos decidido no conformarnos con enviar a los medios aburridas notas de prensa que ellos tienen que transformar para convertir en noticia. Así, acabamos de lanzar las videonoticias y las radionoticias. Las videonoticias son piezas televisivas en las que, con un enfoque muy periodístico, lanzamos noticias de nuestros clientes que los medios online pueden colgar tal cual, y que las propias televisiones pueden utilizar en alta resolución.
Las radionoticias parten de la misma filosofía: solucionar la necesidad del periodista y darles el material ya elaborado en su propio formato. Cuando una radio se interesa por algo que hemos lanzado, gestionar una entrevista entre el periodista de radio y nuestro cliente exige coordinar la agenda del periodista, la del cliente y la del estudio de la radio en donde se pueda grabar dicha conversación. Ahora somos nosotros quienes grabamos a nuestro cliente y ofrecemos a las radios directamente la noticia en formato audio de alta calidad, que emiten directamente en su emisora. ¿Que eso era en realidad labor de las propias emisoras? Pues puede que sí, pero siendo audaces e introduciéndonos un poco más en su necesidad, conseguimos darles el trabajo ya hecho. Los medios nos lo agradecen y nuestros clientes consiguen mucha más repercusión.
Videonoticias y radionoticias son sólo un ejemplo de lo que creemos que debe ser adelantarnos a los tiempos. En 2020 seguirá sucediendo lo mismo: procuraremos correr al encuentro de lo que los medios demanden. El vídeo seguirá vivo y será en directo, y los lectores e internautas seguirán ganando poder y serán cada vez más dueños de los medios, como ya ha sucedido con la llegada de internet 2.0. En 2020, habrá casi tantos medios de comunicación como personas capaces de lanzar sus ideas. ¿Estaremos nosotros entonces preparados para saber llegar a una audiencia cada vez más fragmentada? Espero al menos seguir aprendiendo para poderme subir a ese futuro tren de la información…
BUSCADORES Y SITIOS PORTALES : HISPANOS E INTERNACIONALES DIRECTORIOS TEMATICOS Y METABUSCADORES
Un Buscador o motor de búsqueda es un sistema informático que indexa archivos almacenados en servidores web cuando les pedimos información sobre algún tema. Las búsquedas se hacen con palabras clave o con árboles jerárquicos por temas; el resultado de la búsqueda es un listado de direcciones Web en los que se mencionan temas relacionados con las palabras clave buscadas.
Para obtener la mejor y especifica información solicitada en el buscador se debe tener en cuenta que, los nombres de la búsqueda deben ser concretos, sino la obtenemos, debemos agregarle más palabras, y si el resultado sigue siendo inútil, se le quita palabras para tratar de que el buscador o motores de búsqueda lo reconozcan, y puedan ofrecernos la información solicitada.
Buscadores Internacionales
Los buscadores internacionales más importantes y que nos ayudan a encontrar la información solicitada, son Google, Yahoo, y Altavista, aunque podemos apoyarnos en otros.
Podemos encontrar tres tipos de buscadores, clasificados de la siguiente manera :
- Motores de búsqueda propiamente dichos (spiders)
- Directorios, índices, catálogos, que agrupan los enlaces por categorías
- Sistemas mixtos, tiene sus directorios, además su motor de búsqueda
Qué son los MetaBuscadores ?
El objetivo de los Metabuscadores es facilitar al máximo y hacer más eficiente la búsqueda de información.
Esto lo hacen buscando en múltiples sitios y entregando un resumen de los artículos relevantes acerca del tema que se solicitó.
La diferencia entre ellos es la forma de buscar, los lugares en que buscan y como presentan la información.
Los metabuscadores son herramientas de búsqueda que actúan sobre algunos de los buscadores de información general más conocidos. Así dirigen las consultas a otros buscadores y presentan la totalidad de respuestas obtenidas. Es por ello que se usan para aquellas búsquedas en las que es interesante obtener el máximo de recursos disponibles en la red.
La información solicitada y encontrada por el buscador nos permite determinar el grado de aceptabilidad o de inconformidad en el caso que lo solicitado no llene nuestras expectativas, por eso es muy importante saber hacerle la pregunta al buscador, para que la respuesta también sea la mas acertada a nuestros requerimientos.
Podemos decir que para la próxima década el cuarto poder, entrará en decadencia por todos estos sistemas de información masivos que se manejan a través de los diferentes buscadores, pero surgirá como el ave fénix de las cenizas, a luchar y volver a recuperar el sitio que le corresponde, pero sin descuidar la utilización de los medios tecnológicos, permitiéndoles llegar a todo público que para la época el computador será como ya lo es, una necesidad, como producto de la canasta familiar y no un privilegio de unos pocos.
Google sigue creciendo gracias a las ventas internacionales.
El buscador ha dado a conocer los resultados correspondientes al tercer trimestre de 2008, que se salda con 1.346 millones de dólares, un 26 por ciento más que el mismo periodo del año anterior.
¿Quién dijo crisis?
Google nada estos días contra corriente y demuestra que reforzar la plantilla y seguir invirtiendo en negocios a largo plazo puede dar y da buenos resultados.
Tanto Wall Street como la mayoría de los analistas del sector TIC esperaban como agua de mayo los resultados trimestrales del buscador estadounidense para tomar el pulso al mercado de Internet y, a tenor de los datos presentados por Google, el latido es regular y la compañía tiene una salud financiera envidiable. Un crecimiento de los beneficios netos del 26 por ciento (alcanzó los 1.346 millones de dólares, es decir, algo más de 1.000 millones de euros) y un incremento de la facturación del 31 por ciento (hasta 5.541 millones de dólares, 4.125 millones de euros) demuestran la solidez de esta multinacional que advierte que cuenta con un nutrido número de empleados y lejos de reducir plantilla la ha aumentado durante el último trimestre incorporando 500 personas más.
Precisamente, la publicidad es su principal fuente de ingresos y las ventas internacionales son foco esencial de crecimiento (hasta un 41 por ciento).
Bibiografía :
· comunicacionessellamaeljuego.com/2008/08/27/lacomunicación-en2020-enipmark/
· www.tusbuscadores.com/metabuscadores
· www.promositios.com/noticias/display.php?id=468
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